فرصت ۴۵۰ میلیارد دلاری برای اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی فعال در بخش بانکداری

طبق نظرسنجی انجام شده از خبرگان حوزه مالی، اکثر بانک‌ها (۸۰ درصد) از پتانسیل درآمدی هوش مصنوعی آگاهی زیادی دارند در حقیقت بسیاری از بانک‌ها درحال برنامه‌ریزی برای استقاده از هوش مصنوعی هستند به طوری که طبق گزارش UBS Evidence Lab report ، هفتاد و پنج درصد بانک‌هایی که دارایی آن‌ها بیش از ۱۰۰ میلیارد دلار است در حال حاضر استراتژی‌های هوش مصنوعی را اجرایی کرده‌اند در مقابل ۴۶ درصد بانک‌هایی که دارایی آن‌ها کمتر از ۱۰۰ میلیارد دلار است از این استراتژی‌ استفاده می‌کنند برخی موارد استفاده از هوش مصنوعی قبلا در بین عملکرد بانک‌ها برجسته بوده‌اند مانند استفاده از چت بات (chatbots) در بخش فرآنت آفیس (front office) و فناوری‌های جلوگیری از کلاهبرداری در پرداخت ها در بخش میدل آفیس که قدیمی‌تر است

بانک‌ها می‌توانند از طریق هوش مصنوعی تجربه کاربری مشتری را (ارائه خدمات به صورت ۲۴ ۷) دگرگون سازند با این حال هوش مصنوعی تنها در ارائه خدمات خرد بانک‌ها محدود نمی‌شود

مجله هوش مصنوعی